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| Certificazione della qualità |
Progetto di Sistema di Gestione per la Qualità in riferimento alla normativa UNI EN ISO 9001:2000
Lo Studio provvederà ad effettuare le seguenti attività:
- Analisi dei processi aziendali, verificandone l'applicabilità in riferimento ai punti della normativa di riferimento;
- Definizione dello scopo e del campo di applicazione del SGQ;
- Definizione dell'organigramma e predisposizione del mansionario aziendale;
- Definizione e redazione della documentazione del SGQ, la quale include:
- La dichiarazione documentata della Politica per la Qualità;
- Manuale di Gestione per la Qualità;
- Procedure documentate richieste dalla norma di riferimento;
- Documenti di registrazione della Qualità o modulistica (cartacea o informatica). In particolare:
- Evidenze relative ai processi;
- Evidenze delle conformità dei prodotti/servizi offerti ai requisiti d riferimento;
- Evidenze della formazione del personale;
- Evidenze dei riesami della direzione;
- Risultati degli audit interni;
- Evidenza della gestione delle non conformità e dei risultati delle azioni correttive e preventive.
- Definizione e assistenza nella redazione di altri documenti necessari per assicurare l'efficace pianificazione, operatività e controllo dei processi. Possono essere in tal caso utilizzati:
- Procedure Operative Interne, Istruzioni operative, Piani Qualità;
- Diagrammi di flusso e/o altri documenti di descrizione dei processi;
- Specifiche tecniche;
- Comunicazioni interne.
- Assistenza nella definizione degli indicatori della Qualità e degli obiettivi specifici del SGQ;
- Assistenza durante l'applicazione del SGQ;
- Formazione del personale direttamente coinvolto SGQ;
- Programmazione e realizzazione delle attività di audit interno (verifiche ispettive interne) in affiancamento al personale interno;
- Assistenza per la richiesta di certificazione presso l'Organismo di Certificazione prescelto e nei rapporti con lo stesso, sino all'ottenimento della Certificazione;
- Assistenza durante le giornate di audit finale da parte dell'Organismo di Certificazione.
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